Karine Cloutier
Secteur
Qu’est-ce que ça fait dans la vie, ça? Plein de belles choses : du yoga, de la danse, et j’en passe.
Quand Karine m’a approchée pour l’aider avec son site web, c’était pas la joie (tadoum-tss) : le site qu’elle avait monté elle-même sur Wix ne répondait plus à ses besoins grandissants.
On était encore en pandémie, et la demande pour des cours en ligne était à son sommet. Karine offrait plusieurs classes et devait tout gérer à la main — y compris les paiements de tous ses étudiants.
Devoir gérer ça à la main en 2020+, ça n’a plus sa place. Il existe maintenant des plateformes qui automatisent ces tâches récurrentes, pour se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Karine a ensuite testé Square pendant un moment, avant de conclure que si elle voulait faire évoluer son entreprise, elle devait s’assumer comme entrepreneure, arrêter de se sentir comme une imposteure, et faire appel à des pros.
Notre rencontre
Karine m’a contactée après qu’une amie entrepreneure commune lui ait recommandé mes services. Dès notre première rencontre, je l’ai rassurée : j’allais lui créer des petites vidéos personnalisées pour lui montrer, étape par étape, comment mettre à jour son site elle-même. Elle allait garder son autonomie — et ça, c’était essentiel pour elle.
Et pour moi aussi. Non pas que je refuse d’aider mes client·es une fois leur site en ligne — mais je trouve important de ne pas les garder en laisse. (voir pourquoi)
Le mandat
En plus de lui créer un nouveau site WordPress avec son nouveau branding, je lui ai suggéré de migrer son système de paiements vers ThriveCart, un outil de panier en ligne que j’utilise moi-même depuis des années.
Je lui ai montré comment ajouter, modifier et supprimer ses cours et ateliers sur son site, et comment créer les paniers correspondants sur ThriveCart.
C’était pas de la petite bière, je dois l’avouer.
Mais à sa grande surprise, Karine a réussi à tout faire par elle-même, rapidement. J’en suis si fière que je la prends encore en exemple pour convaincre de futur·es client·es qu’iels seront eux aussi capables de modifier leur site sans apprendre à coder.
Résultats tangibles
Karine a monté et mis en ligne sa première page de vente en une seule journée pour un nouvel événement et ce sans attendre après moi.
~ 75 places
vendues pour une classe de yoga en quelques jours
3 demandes sérieuses
en 6 semaines via « Engagez-moi »
Mieux référencée
sur Google pour « yoga adapté »
La preuve que le système tient la route pour des lancements rapides, sans dépendre de personne.
Résultats intangibles
Mais au-delà des chiffres, ce qui a vraiment changé pour Karine est plus difficile à mesurer mais pas moins réel pour autant.
Elle a gagné en autonomie. Elle est fière de l’image professionnelle que son site projette maintenant. Et surtout : elle n’a plus à se justifier constamment sur la nature variée de son offre. Son site dit clairement qui elle est, une coach de joie, et ce que ça veut dire, concrètement.
Son site est devenu une vitrine authentique d’elle-même. Pas juste une carte d’affaires en ligne.
Témoignage
Après presque 2 ans, je peux vous assurer que je me suis calmé le bollo! J’ai tellement bien été accompagnée. Julie m’a fait des vidéos pour m’expliquer les moindres petites manipulations, elle a répondu à toutes mes questions, et m’a encouragée et félicitée à chaque étape.
J’ai beaucoup de produits — des classes en ligne, en présentiel — et maintenant, je ne me passerais plus de mon site ni de ThriveCart.
Si t’hésites encore, je te dis GO! Plonge. Si j’ai été capable de surmonter mes peurs, toi aussi t’es capable!
»– Karine Cloutier